hi80-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমানত হিসেবে দেখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি
hi80 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে থাকে। ডেটাবেজে সরাসরি প্রবেশ করলেও পড়া সম্ভব নয়।
hi80 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন — hi80-এ আপনার ডেটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।
প্রতিটি ধরনের ডেটার একটি নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে — hi80 সব কিছু খোলামেলাভাবে জানায়। লুকানো কিছু নেই।
hi80-এ ডেটা প্রবাহের স্বচ্ছ চিত্র
নিবন্ধন, লগইন ও লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কোনো তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া নেওয়া হয় না।
তথ্য নেওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার হয়।
শুধু অনুমোদিত hi80 কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
প্রতিটি ডেটার সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে অটোমেটিক ও নিরাপদ ডিলিশন হয়।
hi80-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো আছে
যেকোনো সময় hi80-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি রপ্তানি করার সুবিধা hi80 সরবরাহ করে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন মনে হলে সরাসরি hi80 সাপোর্টে অভিযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি hi80-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। hi80 ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
hi80 সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:
বায়োমেট্রিক তথ্য (যেমন আঙুলের ছাপ বা ফেস আইডি) hi80-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। এগুলো শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে।
hi80 যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে:
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে hi80 আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।
hi80 নীতিগতভাবে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা hi80-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
hi80 বেশ কয়েক ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য ও নিরাপত্তা কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
hi80 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে:
ডেটা লিক বা নিরাপত্তা ঘটনা শনাক্ত হলে hi80 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
hi80 প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের ডেটার সংরক্ষণ মেয়াদ:
মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।
hi80-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। hi80 জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা সন্তানের নামে কোনো অ্যাকাউন্ট আছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
hi80 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নীতি পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
অনলাইনে তথ্য দেওয়া নিয়ে বাংলাদেশের মানুষের মধ্যে একটা স্বাভাবিক সংকোচ আছে। কতবার শুনেছেন — "মোবাইল নম্বর দিয়েছিলাম, এখন অচেনা নম্বর থেকে কল আসে"? বা "NID দিয়েছিলাম, এখন সেটা কোথায় আছে কে জানে?" — এই উদ্বেগ একদম ন্যায্য। তাই hi80 তার গোপনীয়তা নীতিকে শুধু একটা আইনি নথি নয়, বরং একটা বাস্তব প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখে।
hi80-এ আপনার তথ্য দেওয়া মানে একটা ব্যাংকে টাকা রাখার মতো — আমানত। hi80 সেই আমানত রক্ষা করে, বিক্রি করে না। এই নীতিটা hi80-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হয়।
সরাসরি উত্তর: না। hi80 আপনার মোবাইল নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে এই নম্বর দেওয়া হয় না।
hi80 থেকে মাঝে মাঝে প্রমোশনাল SMS আসতে পারে — কিন্তু শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত অফারের জন্য, তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়। যদি চান না, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করা যায়।
hi80-এ KYC যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্ট দিতে হয়। এই নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং hi80-এর নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে। কোনো অবস্থায় এটি তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
আইনত বাধ্যতামূলক না হলে hi80 আপনার NID তথ্য কাউকে দেখায় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে এই তথ্যও মুছে ফেলা হয়।
hi80 বছরে কমপক্ষে দুবার স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করায়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততম সময়ে সংশোধন করা হয়।
তবে যদি কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনায় তথ্য আক্রান্ত হয়, hi80 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে। কী তথ্য আক্রান্ত হয়েছে, কতটুকু ক্ষতি হতে পারে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হবে। এটা hi80-এর প্রতিশ্রুতি।
hi80-এর গোপনীয়তা নীতি একটা চলমান প্রক্রিয়া — একবার লিখে ভুলে যাওয়া কোনো নথি নয়। প্রতিটি আপডেটে আমরা আরও স্বচ্ছ ও আরও শক্তিশালী হওয়ার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাসই hi80-এর সবচেয়ে বড় সম্পদ।
hi80-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।
গোপনীয়তা ও গেমিং বিষয়ক প্রশ্ন