আইনি নথি

hi80-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সেবা ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

hi80-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং hi80-এর মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

hi80-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বয়সসীমা: ১৮+

hi80-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাসের টাকা উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত বেটিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

KYC যাচাই বাধ্যতামূলক

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) করা আবশ্যক। জাতীয় পরিচয়পত্র ও প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে উত্তোলন আটকে যাবে।

প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ

সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

hi80 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের আগেভাগে জানানো হবে।

hi80-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করবেন না।

১সাধারণ শর্ত ও যোগ্যতা

hi80 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী hi80 এবং প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। hi80-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও যেকোনো সেবা ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন ও মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

hi80-এর সেবা ব্যবহারের জন্য যোগ্য হতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
  • এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা না হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ
  • নিজের পরিচয়ে নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের হয়ে নয়
  • hi80-এর সব নিয়ম মেনে চলার ইচ্ছা ও সক্ষমতা থাকতে হবে

বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব আপনার। hi80 এই বিষয়ে কোনো আইনি পরামর্শ দেয় না।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই (KYC)

hi80-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

  • একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • KYC যাচাই: উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে। প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ার নিষিদ্ধ: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস পরে পরিবর্তন করতে চাইলে hi80 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

৩ডিপোজিট ও উত্তোলন

hi80-এ ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। ক্রিপ্টোকারেন্সি পদ্ধতিও উপলব্ধ।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উত্তোলন সময়
বিকাশ / নগদ ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক
রকেট / উপায় ৳২০০ ৳৫০০ ১–২ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১,০০০ ১–২৪ ঘণ্টা
USDT (ক্রিপ্টো) $১০ $২০ ১৫–৬০ মিনিট
  • উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • বোনাসের টাকা উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • hi80 সন্দেহজনক লেনদেন আটকানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্ট ও উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে।
৪বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

hi80-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পাওয়া যায়। ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ২০x–৩০x।
  • ওয়েজারিং গণনা: স্লট গেমে বেট সাধারণত ১০০% হিসেবে গণনা হয়, টেবিল গেমে কম হতে পারে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অপব্যবহার শনাক্ত হলে hi80 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একটি বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।

hi80-এর পুরস্কার তহবিল ও লিডারবোর্ড প্রতিযোগিতার আলাদা শর্ত থাকে। প্রতিটি ইভেন্টের পাতায় সেই শর্তগুলো বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

৫বেটিং নিয়মাবলী

hi80-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:

  • বেট গ্রহণযোগ্যতা: বেট দেওয়ার পর সিস্টেম কনফার্মেশন না দেওয়া পর্যন্ত বেট বৈধ নয়। কারিগরি সমস্যায় বেট ব্যর্থ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
  • অড্স পরিবর্তন: hi80 যেকোনো সময় অড্স পরিবর্তন করতে পারে। একবার বেট কনফার্ম হলে সেই অড্সে বেট স্থির থাকবে।
  • সর্বোচ্চ জয় সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় দেখানো থাকে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত: ম্যাচ বাতিল বা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শেষ না হলে বেট বাতিল হয়ে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
  • ভুল অড্স: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স দেখালে hi80 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hi80-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে খেলা
  • দলবদ্ধ হয়ে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা (কোলিউশন)
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ (বোনাস অ্যাবিউজ)
  • hi80-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের সাথে জড়িত অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার hi80 সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

hi80 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হওয়া বা ভুল তথ্য দেওয়া
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাস)
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে hi80 সম্ভব হলে সদস্যকে নোটিশ দেবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৮দায়িত্বশীল গেমিং

hi80 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। সে জন্য hi80 বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করে:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সীমা: নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার ব্যবস্থা করুন।
  • বাস্তবতা সংকেত: একটানা খেলার সময় বিরতির পরামর্শ দেখানো হয়।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা।

গেমিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় সাহায্যের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

hi80 ও কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা যাবে।

  • যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।
  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
  • hi80 সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের সাড়া দেয়।
  • এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় দ্বন্দ্ব থাকলে hi80-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

hi80 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন

hi80-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন? তাহলে আর অপেক্ষা কেন — আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

hi80-এ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিতের ক্ষেত্রে বেট নিষ্পত্তির নিয়মটা মোটামুটি এরকম — যদি ম্যাচ শুরু না হয়ে বাতিল হয়, তাহলে সব বেট বাতিল হয় এবং বেটের সম্পূর্ণ টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়। যদি ম্যাচ শুরু হয়ে মাঝপথে বন্ধ হয়, তাহলে সেটা নির্ভর করে বেটিং মার্কেটের ধরনের উপর। যেসব মার্কেটের ফলাফল ইতিমধ্যে নিশ্চিত হয়ে গেছে (যেমন প্রথম হাফের রেজাল্ট) সেগুলো নিয়মিতভাবে নিষ্পত্তি হয়। বাকি মার্কেটগুলো বাতিল হয়ে বেট ফেরত দেওয়া হয়। ক্রিকেটের ক্ষেত্রে ডাকওয়ার্থ-লুইস (D/L) পদ্ধতি অনুসরণ করা হয় যদি নির্দিষ্ট সংখ্যক ওভার সম্পন্ন হয়ে থাকে। সুনির্দিষ্ট কোনো ম্যাচের বেট নিয়ে সমস্যা হলে hi80 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — তারা সেই ম্যাচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী সঠিক তথ্য দেবে।

hi80-এর বেশিরভাগ লিডারবোর্ড টুর্নামেন্টে আলাদা নিবন্ধনের দরকার হয় না — নির্ধারিত গেমগুলোতে বেট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পয়েন্ট জমা হতে থাকে। তবে কিছু এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে আলাদা নিবন্ধন বা নির্দিষ্ট VIP স্তর থাকার শর্ত থাকতে পারে। টুর্নামেন্টের নিয়ম সাধারণত এরকম — (১) নির্ধারিত গেম বা গেম গ্রুপে বেট করুন, (২) প্রতিটি বেটের বিপরীতে পয়েন্ট জমা হয়, (৩) টুর্নামেন্টের শেষে লিডারবোর্ডে অবস্থান অনুযায়ী পুরস্কার বিতরণ হয়। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো — বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেট সাধারণত টুর্নামেন্ট পয়েন্টে গণনা হয় না, শুধু আসল ব্যালেন্সে করা বেটই গণনা হয়। পুরস্কার সরাসরি আসল ব্যালেন্সে যোগ হয় — আলাদা কোনো ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই উত্তোলন করা যায়।
English